このページでは、リクエストの使い方についてご紹介します。モバイルアプリ版での使い方は以下のページをご参照ください。
目次
リクエストの作成方法
1. 左のメニューバーから「リクエスト」を選択します。
2. 右上の「リクエストを作成」を選択します。
3. 背景が色付いているものは、入力必須項目です。入力必須項目である「タイトル」に依頼内容を入力し、「承認フロー」を選択します。
4. 必要に応じて「ロケーション」や「設備」等を選択します。
5. 依頼を確認してほしい「依頼先作業担当者」や「依頼先作業担当グループ」、どのグループが依頼したかを示す「依頼元グループ」を設定します。
6. 最後に右下の「作成」を選択して作成完了です。
なお、リクエストが作成されたり、承認・却下されたりした場合は担当者や担当グループにメール通知されます。メール通知の設定方法は以下のページをご参照ください。
リクエストの確認方法
リクエストの申請状況は以下の方法で確認します。
- ダッシュボードで確認する
- 一覧画面から確認する（本ページ）
リクエストの一覧画面から確認する場合は、「承認状態」でソートを行い、リクエストを確認します。
また、フィルター条件からも絞り込みができます。
リクエストの編集方法
承認待ちのリクエストは内容の編集ができます。承認されたリクエストは、写真や作業マニュアルなどのアップロードおよびコメント入力のみ可能です。
1. 承認待ちのリクエストを選択します。
2. 右下の「編集」を選択し、リクエストの内容を編集します。
詳細画像の追加方法
1.「詳細」タブを開き、中央の「ファイルをドラッグ&ドロップするか、ここをクリックしてアップロードするファイルを選択」をクリックします。
2. アップロードするファイルが保存されているフォルダにアクセスしてファイルを登録します。
添付ファイルの追加方法
1.「添付ファイル」タブを開き、中央の「ファイルをドラッグ&ドロップするか、ここをクリックしてアップロードするファイルを選択」をクリックします。
2. アップロードするファイルが保存されているフォルダにアクセスしてファイルを登録します。
共有ファイルの追加方法
1.「共有ファイル」タブを開き、「共有ファイルをリンク」を選択します。
2.追加したい共有ファイルを開き、「選択したファイルをリンク」を選択します。
コメントの追加方法
作業結果などを報告する場合はコメントを入力します。「コメント」タブを開き、「お知らせしたいユーザー」を選択し、「コメントを入力」欄に入力をし、最後に右下の「送信」を選択します。
※記載いただいたコメントはリクエスト承認後の作業計画/履歴のコメントタブへまとめて記載されます。
リクエストの申請方法【申請者】
1. リクエスト権限のあるユーザーの画面です。左のメニューバーから「リクエスト」を選択します。
リクエストのみ申請一覧が表示されますので、申請したいリクエストを選択します。
2. 左上にある「申請」を選択します。
3. 「申請しますか？」と表示がでますので、問題なければ「申請」を選択します。
4. 「承認中」と表示がでれば申請は完了しております。
リクエストが申請済みか確認する方法
1. 左のメニューバーから「リクエスト」を選択します。画面上に「未申請」の一覧が表示されますので左上のフィル―タを選択肢、絞り込みを変更します。
2. フィルター条件の承認状態「承認中」にチェックを入れて、右下の「フィルター適用」を選択します。
3. 承認中のリクエスト一覧が表示されますので、承認状態が「承認中」となっていれば申請済みとなります。
申請したリクエストを取り下げる方法
申請したリクエストは、承認権限のあるユーザーから「承認」または「却下」される前であれば、取り下げることが可能です。
1. 該当のリクエストを選択し、「取り下げ」を選択します。
2. 「申請を取り下げますか？」と表示されるので、「取り下げ」を選択します。
3. 申請が取り下げられると、申請前の状態に戻り、「承認中」の状態から「未申請」へ変更されます。「未申請」の状態に戻ると、編集してリクエスト内容を修正したり、承認フローを変更することが可能です。
リクエストの承認方法【承認者】
1. 承認権限のあるユーザーの画面です。左のメニューバーから「承認」「リクエスト」の順で選択します。
2. 承認したいリクエストを選択します。（キーワード検索も可能です。）
3. 右下にある「承認」を選択します。
4. 承認すると作業計画/履歴が作成されます。作業計画/履歴の編集方法は以下のページをご参照ください。申請者が個人設定でメール受信設定をしていれば、申請者に対して承認の通知メールが送信されます。
リクエストが承認済みか確認する方法
画面左上の「処理済み」タブを開き、「承認状況」が「承認済」になっていれば、承認は完了しています。
リクエストの却下方法
1. 承認権限のあるユーザーの画面です。左のメニューバーから「承認」「リクエスト」の順で選択します。承認を却下したいリクエストを選択します。
2. 左下にある「却下」を選択します。
3. 「リクエストを却下」を選択します。リクエストの作成者に向けて「却下の理由」を通知することもできます。申請者が個人設定でメール受信設定をしていれば、申請者に対して却下の通知メールが送信されます。これで申請されたリクエストは却下されました。
リクエストが却下済みか確認する方法
画面左上の「処理済み」タブを開き、「承認状況」が「取り下げ」になっていれば、リクエストが却下されています。