このページでは、MENTENAのログイン時に「このサブスクリプションの利用にはパスワード認証が必要です。」と表示された際の、対処方法についてご紹介します。
目次
MENTENAへのログイン時に「このサブスクリプションの利用にはパスワード認証が必要です。」と表示される場合があります。
対処法①：パスワードを入力して認証、ログインする
今までログインできていたブラウザで、「このサブスクリプションの利用にはパスワード認証が必要です。」の画面表示とパスワードの入力を求められた場合は、再度MENTENAに設定いただいたパスワードを入力していただく必要があります。パスワード入力後に、「認証する」を選択していただくと、今まで通りMENTENAをご利用いただけます。
対処法②：パスワードを再設定する
パスワードを忘れた場合は一度、右上の氏名部分を選択していただき、「ログアウト」を選択後にパスワードの再設定が可能です。